AIGEROКаждая заявка получает ответ за 40 секунд — даже в воскресенье в 23:00
ИИ-менеджер забирает обращения со всех каналов, сразу отвечает клиенту, задаёт квалифицирующие вопросы и кладёт в CRM готовую сделку с заполненными полями. Менеджеры получают тёплого клиента, а не «перезвоните мне».
Результат появится сразу · без телефона и регистрации
Узнаёте себя — значит, окупится
- Автодилеры, клиники, застройщики, сервисные компании — всё, где заявка «остывает» за 15 минут
- Отделы продаж, где заявки падают в 3–5 каналов и часть теряется вечером и в выходные
- РОПы, которым нужно поднять конверсию из лида во встречу без найма ещё двух менеджеров
Обязанности ИИ-сотрудника
Метрика, по которой оцениваем работу: Время первого ответа, доля потерянных заявок.
Собирает заявки
Сайт, формы, Telegram, MAX, почта, звонки с расшифровкой — в одну очередь.
Отвечает сразу
Первый ответ по вашему скрипту и тону — за секунды, круглосуточно.
Квалифицирует
Задаёт 2–4 уточняющих вопроса: бюджет, сроки, модель, филиал.
Заполняет CRM
Создаёт сделку, раскладывает ответы по полям, пишет резюме для менеджера.
Передаёт человеку
Горячих — сразу ответственному с уведомлением, сложные случаи — без попытки «дожать».
Как заявка проходит путь от формы до менеджера
Ниже — логика именно этого решения. Детали каналов, прав и интеграций уточняем на аудите.
-
01
Обращение
ИИ забирает новое сообщение из сайта, почты или мессенджера и определяет тему.
-
02
Диалог
Отвечает по вашему скрипту и собирает недостающие данные без анкеты на десять полей.
-
03
Сделка
Создаёт или дополняет карточку CRM, прикладывает краткое резюме и историю общения.
-
04
Передача
Назначает ответственного и сразу зовёт человека, если клиент готов к следующему шагу.
За неделю проверяем скорость ответа и конверсию во встречу
- Один выбранный канал и один сценарий квалификации
- Интеграция с вашей CRM или тестовой воронкой
- Отчёт: время первого ответа, переданные лиды, причины остановки диалога
Автоматизация обработки заявок
Дилерская группа: 3 салона, 11 менеджеров, около 1 400 обращений в месяц. Заявки приходили в 5 разных каналов, часть терялась вечером и в выходные.
Аудит → пилот с метрикой → решение по цифрам
Метрику пилота фиксируем до старта. Не сдвинулась — внедрение не продаём.
Аудит
Карта процессов, где ИИ окупится, выбор модели, схема данных по 152-ФЗ, смета пилота. Остаётся у вас, даже если дальше не пойдёте с нами.
Пилот на одном процессе
Один ИИ-сотрудник на одном отделе или канале. Метрику фиксируем до старта.
Стоимость модели или сервиса (BitrixGPT, GigaChat, YandexGPT) считаем в аудите с учётом выбранного сценария. Все пакеты →
Сначала проверяем эффект — потом масштабируем
Считаем текущие потери и выбираем процесс с понятным эффектом.
Заранее договариваемся, по какому числу пилот считается успешным.
BitrixGPT, GigaChat или YandexGPT — контур обработки данных фиксируем на аудите.
CRM, отдельный сервис или API — решение подстраивается под вашу систему.
Покажите процесс — скажем, сколько он вам стоит сейчас
30 минут созвона: разбираем, где теряются деньги и что ИИ-сотрудник сделает на вашем потоке.