AIGERO1. Оператор и волеизъявление
Проставляя отметку в поле согласия и отправляя форму либо начиная диалог после такой отметки, я свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Карпенко Павлу Сергеевичу, ИНН 616270066366, ОГРНИП 325619600264195, адрес: 344034, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Шефский Спуск, д. 14А (далее — Оператор), согласие на обработку указанных мной персональных данных.
2. Состав данных
В зависимости от используемой формы могут обрабатываться: имя; телефон, email или имя пользователя в мессенджере; интересующая услуга и срок; текст обращения; сообщения чата и идентификатор сессии; результат калькулятора; рекламные метки и источник перехода; адрес страницы; IP-адрес; user-agent; дата и время действия.
Я обязуюсь не указывать данные третьих лиц без законного основания, а также не передавать через формы специальные категории данных, сведения о здоровье, биометрические данные, пароли и платёжные реквизиты.
3. Цели и действия
Цели обработки: ответ на обращение; уточнение задачи; проведение консультации; подготовка предложения; ведение истории взаимодействия; работа чат-ассистента и передача диалога специалисту по моему запросу; защита сайта и подтверждение факта согласия.
Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизации, без неё или смешанным способом.
4. Привлекаемые сервисы
Оператор может поручать обработку в необходимом объёме поставщику хостинга и внутренней CRM, ПАО Сбербанк (GigaChat — для сообщений чат-ассистента), а при отдельном согласии на аналитику — ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика). Telegram или MAX используются, когда я выбрал соответствующий канал связи либо попросил подключить специалиста в чате.
Подробности, сроки и правила обработки приведены в Политике обработки персональных данных, с которой я ознакомлен(а).
5. Срок и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки, до истечения сроков из Политики или до отзыва — в зависимости от применимого основания. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку, если это прямо допускается законом.
Отозвать согласие можно письмом на hello@aigero.ru с темой «Отзыв согласия» либо по почтовому адресу Оператора. В обращении нужно указать контакт или иной признак, по которому можно найти данные.